Responsable y contacto
El responsable de los datos tratados por esta web y el soporte es Animetra OÜ, registro 17350328, Juhkentali tn 8, 10132 Tallinn, Estonia. Contacto: support@animetra.cloud. Grain es un reproductor; no suministra contenido ni cuentas de proveedores.
Datos en tu dispositivo
Grain guarda las conexiones que decides recordar (servidor, usuario, contraseña, nombre y avatar) en el llavero. Los perfiles, preferencias, favoritos, recientes, series, maratones y progreso se conservan en archivos locales cifrados. La biblioteca contiene referencias y metadatos de los títulos guardados. El idioma de interfaz y la aceptación de condiciones se guardan localmente. Grain no descarga vídeos para conservarlos como archivos.
Sincronización con iCloud
Cuando iCloud está disponible, Grain sincroniza conexiones y biblioteca personal mediante la base privada de tu cuenta de Apple. El paquete se cifra antes de subirlo y su clave se guarda en un campo cifrado de CloudKit. No se sincronizan vídeos ni el catálogo completo. Animetra no recibe una copia en sus servidores ni dispone de acceso a tu biblioteca privada. Apple presta el servicio iCloud bajo sus propias condiciones y política de privacidad. La app mantiene datos locales para funcionar sin iCloud; utiliza la misma cuenta de Apple en tus dispositivos.
Proveedores, imágenes y demostración
Grain solicita catálogo, imágenes y vídeo directamente a los servidores que indique tu proveedor. Pueden recibir tu IP, datos técnicos y las credenciales necesarias para responder; las imágenes pueden proceder de otros dominios. El proveedor determina sus propias prácticas de privacidad. Si configuras HTTP, las peticiones y credenciales pueden viajar sin cifrado de transporte: utiliza HTTPS cuando esté disponible. La demo utiliza títulos ficticios y solicita un vídeo técnico al CDN de Apple, que recibe los datos técnicos de esa conexión.
Metadatos, reparto, tráilers y logos
Al abrir una ficha, las versiones compatibles de Grain consultan TheTVDB mediante un servicio de Animetra para completar información, reparto y referencias de tráilers. Se envían el título normalizado, tipo y, cuando existen, identificadores públicos; el año se utiliza para comprobar coincidencias. No se envían credenciales del proveedor, URLs de reproducción ni la biblioteca completa. Nuestro servidor recibe tu IP para atender y limitar las peticiones, sin registrar consultas ni asociarlas a una cuenta. Las respuestas públicas se guardan temporalmente en una caché compartida. TheTVDB recibe la consulta y la IP del servidor. Las imágenes y los tráilers se solicitan a sus alojamientos, incluidos TheTVDB y YouTube/Google, que reciben los datos técnicos de conexión. Para logos alternativos se descarga un índice público de iptv-org y se compara localmente con los canales; las imágenes proceden de los dominios indicados en ese índice. Estas funciones no garantizan información para todos los títulos.
Esta web
No utilizamos cookies, almacenamiento del navegador, analítica, publicidad, píxeles de seguimiento ni fuentes externas en esta web. El servidor recibe tu IP y la petición para entregar la página. Hemos desactivado el registro ordinario de visitas de este sitio. Los errores técnicos pueden registrar IP y detalles de la petición durante un máximo de 14 días para diagnosticar fallos y proteger el servicio. El alojamiento lo presta Hostinger; el correo se gestiona con Poste.io en nuestra infraestructura alojada.
Cuando contactas con soporte
Recibimos tu dirección de correo, nombre si lo facilitas, mensaje y archivos que adjuntes. Los usamos para responder, investigar incidencias y tramitar peticiones de privacidad. No necesitamos contraseñas, listas privadas ni URLs de reproducción. Conservamos las consultas hasta 12 meses después de su cierre, salvo que una obligación legal o una reclamación justifique conservar los datos necesarios durante más tiempo. La aplicación no incorpora analítica, publicidad ni telemetría propia de Animetra.
Finalidades, bases y destinatarios
Atendemos solicitudes vinculadas al servicio sobre la base de la ejecución del contrato o de medidas previas solicitadas por ti (art. 6.1.b del RGPD). Las consultas generales y la seguridad técnica se apoyan en nuestro interés legítimo en responder y mantener un servicio seguro (art. 6.1.f); las obligaciones legales, en el art. 6.1.c. No vendemos datos ni elaboramos perfiles publicitarios. El personal autorizado y los prestadores de alojamiento y correo acceden solo en la medida necesaria; podemos comunicar datos cuando lo exija la ley. Proveedores de contenido y Apple tratan las conexiones directas bajo sus propias políticas. Si un tratamiento bajo nuestra responsabilidad requiere una transferencia fuera del EEE, debe contar con una decisión de adecuación o garantías del RGPD, como cláusulas contractuales tipo; puedes solicitar información sobre las garantías aplicables. Las compras y la prueba se gestionan mediante Apple. Grain consulta con StoreKit los derechos de acceso verificados; Animetra no recibe tus datos de pago.
Conservación y eliminación de la biblioteca
Los datos locales y de iCloud permanecen hasta que los elimines mediante los controles disponibles. Eliminar una conexión quita el acceso guardado, pero conserva su biblioteca para recuperarla al añadir de nuevo la cuenta. No hay todavía un control único de borrado completo de biblioteca, llavero e iCloud. Desinstalar la app no garantiza ese borrado. Para orientación, escribe a soporte; Animetra no puede consultar, exportar ni borrar remotamente tu biblioteca privada. Las copias y el almacenamiento de iCloud se gestionan también mediante los controles de Apple.
Tus derechos
Respecto a los datos que trata Animetra, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cuando proceda, y oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. Si un tratamiento se basara en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a lo realizado antes. Escribe a support@animetra.cloud; podremos pedir información proporcionada para verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país o ante Andmekaitse Inspektsioon, Estonia (aki.ee). No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Los perfiles de Grain no son un sistema de control parental.
Cambios
Actualización de 7 de octubre de 2026: referencias alineadas con Grain 1.1, disponible para Mac, Apple TV, iPhone e iPad. Se mantiene la descripción del servicio de metadatos, tráilers y logos incorporada el 2 de octubre; no se añade un nuevo tratamiento por esta actualización de la web.