GRAIN / Assistenza
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Indica le versioni di Grain e macOS, cosa cercavi di fare e cosa è successo. Puoi allegare una schermata nascondendo i dati privati. Non inviare password, liste private o indirizzi di riproduzione.
Prima di scriverci
Grain include contenuti?
No. È un lettore. Serve un account presso un fornitore autorizzato e compatibile. Il catalogo dimostrativo è fittizio e riproduce un video tecnico di Apple.
Come collego il mio fornitore?
Inserisci server, nome utente e password nella schermata iniziale o nelle Impostazioni. Grain supporta connessioni compatibili con Xtream; non importa ancora liste M3U generiche. Usa HTTPS se il fornitore lo offre.
Cosa faccio se un video non parte?
Verifica la connessione e lo stato dell’account. Prova un altro titolo e riprova. Il formato deve essere compatibile con il lettore nativo Apple. Per problemi di catalogo, abbonamento o disponibilità, contatta il fornitore.
Come funziona iCloud?
Usa lo stesso account Apple e verifica che iCloud sia disponibile. Grain sincronizza connessioni e libreria personale, non video o cataloghi completi. Controlla lo stato di iCloud nelle Impostazioni di Grain.
Come elimino i miei dati?
Puoi gestire i profili ed eliminare le connessioni in Grain. Rimuovere una connessione conserva la libreria per ritrovarla aggiungendo di nuovo l’account. Non esiste ancora un pulsante di eliminazione completa. Contatta l’assistenza; Animetra non può cancellare da remoto la tua libreria privata.
È disponibile per Apple TV, iPhone o iPad?
La prima versione sarà per Mac. Apple TV, iPhone e iPad sono previsti, senza una data pubblica. Anche il download pubblico per Mac non è ancora disponibile.
Un profilo per bambini blocca i contenuti?
No. I profili separano le esperienze personali, ma non includono ancora PIN o controllo parentale.